Hay malestar en miles de usuarios por las serias deficiencias que se vienen dando en la prestación del servicio de Internet que viene ofreciendo la Empresa Movistar en la ciudad de Arauca. Los usuarios denuncian que los problemas se originan en la Banda Ancha de Movistar, la que desde hace varias semanas ha presentado interrupciones y caída de la red, perjudicando a un número importante de usuarios en el municipio de Arauca.
Los denunciantes argumentan que no se concibe que una empresa como Movistar preste un servicio con estas características y que no hay quien responda por los daños ocasionados, porque muchas empresas públicas y privadas derivan su trabajo de la red, la que a diario vive por el piso, caída. Se hace necesario una competencia para que el servicio mejore, argumentan en señalar.
En Arauca se requiere una nueva empresa que preste el servicio, mientras tanto, en la ciudad no hay una persona que explique los inconvenientes que se vienen dando, mientras el Estado colombiano se jacta de decir que a las regiones más apartadas del país se les está llevando la banda ancha, pero con esta serie de inconsistencias, con un servicio malo y costoso.
