La Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca, realizará hoy viernes y este sábado 9 de abril su programa “EN EMSERPA CREEMOS”,, anunció su gerente, José Leonardo Ataya Rodríguez.
Según el funcionario, la jornada busca descentralizar sus oficinas y de esta manera brindar un atención oportuna al usuario con todas las dependencias, esto dentro de los compromisos de gestión social que lidera la empresa.
Expresó el gerente Ataya Arias, que este fin de semana se visitarán los barrios de la capital araucana, entre ellos la Urbanización Santa bárbara y el Barrio San Carlos.
La jornada se iniciará a partir de las 8 de la mañana en el parque principal de la Urbanización Santa Bárbara.
En esta oportunidad la empresa busca darles a los usuarios respuestas a sus inquietudes, al igual que resolver las dudas de facturación, realización de acuerdos de pago por deudas pendientes con la empresa, revisar el estado pendiente de peticiones, fugas de agua, instalaciones de medidores, reconexiones, atención a quejas y reclamos e información sobre trámites y servicios de los ciudadanos. Allí mismo se contará con un punto de recaudo para quien necesite realizar sus pagos en el mismo sitio.
Además se estará adelantando campañas de pedagogía sobre el buen uso del agua, el cuidado que se debe tener en las redes del alcantarillado, como también se realizará limpieza y mantenimiento de las redes del sistema sanitario del lugar.
Así mismo la jornada recogerá las propuestas de la comunidad del sector para mejorar la prestación del servicio de acueducto, alcantarillado y aseo del municipio.
