La EPS que compró a Cafesalud no ha podido mejorar el servicio para los millones de afiliados. Según el procurador Fernando Carrillo, de 29 departamentos donde opera esta EPS, en 27 de ellos no tiene contratada una red de prestadores de servicios.
El procurador Fernando Carrillo le pidió a la Supersalud intervenir de manera urgente a la EPS Medimás, por presuntas irregularidades en la prestación del servicio de salud. Según los análisis que ha hecho el Ministerio Público hay varias falencias:
- Demoras en la programación de cirugías
- No entrega de medicamentos
- No pago de incapacidades por enfermedad
- No pago de licencias por maternidad
- Conflicto de afiliaciones
- Fallas en el sistema de remisiones otras entidades de salud
- Incumplimiento en fallos de tutela
Según los datos que tiene la Procuraduría, que vienen desde el la Superintendencia de Salud, en 34 días hay más de 10.000 quejas por dilación en la prestación del servicio a los ciudadanos. Por eso la Procuraduría le pidió a la Supersalud que en los próximos cinco días, presente un informe detallado sobre las acciones adoptadas respecto a esta EPS.
Este es el resultado de la vigilancia que ha hecho la Procuraduría desde la venta de Cafesalud, pues al parecer Medimás «no cuenta con capacidad instalada para atender usuarios«.
Medimás asegura que está realizando “avances importantes” en la atención a sus usuarios
En respuesta a la Procuraduría que pidió su intervención, Medimás dice que cuenta con una red de 1075 Instituciones prestadoras de servicio.
Luego de que el procurador Fernando Carrillo le pidiera a la Superintendencia de Salud intervenirla por las fallas en la prestación del servicio, la EPS respondió en un comunicado, diciendo que hay “avances importantes para prestar los servicios a sus Afiliados”.
Medimás pide un “acompañamiento de la misma procuraduría, para que tenga la información de primera mano, y evidencie los logros que viene realizando”.
Este es el comunicado:
Medimás EPS, con relación a la información suministrada por la procuraduría General de la Nación, informa:
- Respeta pero no comparte los pronunciamientos, presentados por el Señor Procurador Fernando Carrillo. A la Fecha Medimás EPS, viene realizando avances importantes para prestar los servicios a sus Afiliados.
- Medimás EPS, cuenta con una red de 1075 Instituciones prestadoras de servicio, que certifican la atención a los usuarios de Medimás, en los 28 Departamentos donde nuestra entidad tiene presencia. Adicionalmente Tenemos 35 centros especializados de atención en Oncología en toda Colombia, e igualmente contamos con la red de urgencias a nivel nacional.
- Por estas y muchas más razones, solicitamos el acompañamiento de la misma procuraduría, para que tenga la información de primera mano, y evidencie los logros que viene realizando Medimás EPS, para el beneficio de nuestros pacientes.
Cordialmente,
Hernán Briceño Rodriguez
Presidente Medimás EPS
