El Departamento de Prosperidad Social (DPS) ha habilitó líneas telefónicas y medios digitales de atención para que los beneficiarios puedan contactarse y resolver sus inquietudes. Los usuarios pueden marcar al 01-8000-951100 en los horarios habilitados para recibir atención, es decir, de lunes a viernes desde las 8:00 a.m. hasta las 4:30 p.m. Así mismo, fue habilitado el conmutador: (57+1) 514 2060, también se puede escribir al correo electrónico a la dirección: [email protected] , y adicionalmente hay dos líneas de atención habilitadas: (1)514 9626- (1)595 4410.
Por último, puede mandar un mensaje de texto gratuito al 85594 o comunicarse con la entidad por medio del chat virtual a través del enlace http://srvdespru.americasbps.com/DPS_landing/index.html o hacer una videollamada por el link https://nggly242.inconcertcc.com/americasbps/dps/VideoCallDPS.html#!.
