La Empresa de Energía de Arauca ENELAR ESP, según Ley 142/94, es una empresa de servicios públicos domiciliarios y hace parte integral del sistema interconectado nacional, SIN. Está regulada por la Comisión de Regulación de Energía y Gas, CREG, y vigilada por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
ENELAR ESP no establece las tarifas de manera autónoma, se ajusta a lo establecido por la CREG, para liquidar cada uno de los componentes de la tarifa aplicada en la facturación mensual del consumo en el hogar y/o negocio.
Los componentes de la tarifa están definidos así:
1. Generación (G), es el valor que se paga a las generadoras de energía, por el suministro de ésta a ENELAR mensualmente.
2. Distribución (D), es el valor que se cobra para garantizar el mantenimiento a las redes de distribución de energía locales.
3. Transmisión (T), es el uso de la conexión de las redes al (sistema interconectado nacional), no son de propiedad de ENELAR y son indispensables para hacer llegar la energía al departamento de Arauca desde las generadoras.
4. Comercialización (C), es el valor que corresponde a los costos operativos y administrativos por cada uno de los usuarios a cargo de ENELAR.
5. Pérdidas técnicas, es el costo de la energía que se pierde en el flujo a través de la red de distribución.
6. Restricciones, es el valor que se asigna para asegurar el suministro de energía en el caso de presentarse un evento que lo ponga en riesgo.
De otro lado, cada usuario debe tener en cuenta que su factura se puede ver afectada por las siguientes situaciones:
1. Mayor consumo en kilovatios mensuales en cada hogar.
2. Uso de electrodomésticos y otros equipos con mayor frecuencia.
3. Variación en la temperatura ambiente que ha causado un efecto de mayor esfuerzo en los equipos de refrigeración para bajar la temperatura en los hogares. No es lo mismo un aire acondicionado que debe bajar la temperatura en una habitación con 30°C en ambiente a una temperatura ambiente de 38°C.
4. El impacto que se viene presentando en los últimos meses como consecuencia del fenómeno del niño.
5. Falta de revisión periódica de los electrodomésticos que pueden causar fugas reflejadas en un mayor consumo.
El fuerte impacto del fenómeno del Niño en los últimos meses, sumado a daños en la central hidroeléctrica de Guatapé, en el departamento de Antioquia y la termoeléctrica Termoflores, en el departamento de Atlántico, han puesto en condición de riesgo el suministro del servicio de energía eléctrica en el país, como se ha indicado a través de los medios de comunicación locales y nacionales.
Por todo lo anterior, se hace un llamado a todos nuestros usuarios a que se haga un uso eficiente de los electrodomésticos, equipos de oficina y sistema de iluminación y se hagan las instalaciones eléctricas conforme a las normas básicas técnicas de la empresa y el Retie.
ENELAR E.S.P., responde algunas inquietudes:
¿Tengo los mismos equipos y el mismo consumo y se me subió la factura? –
Debido a la ola de calor que en los últimos años ha sido la más alta, se ha incrementado el uso de los equipos como aires, ventiladores, neveras, enfriadores y congeladores que son los que más consumen energía.
¿Cortes del servicio de energía Mantenimiento ISA?
La realización de las dos desconexiones los días 9 y 15 de marzo de 2016, fue realizada por INTERCOLOMBIA (Filial ISA), la cual obedece a un plan de mantenimiento preventivo y correctivo que se realiza anualmente en todo el país a las subestaciones y líneas del sistema de Interconexión Nacional que para el caso de Arauca corresponde a la línea 230 KV Los Palos (Bucaramanga) – Caño Limón (Arauca). Al Departamento de Arauca llega el suministro de energía solamente de esta única línea de interconexión, por lo que necesariamente se debe programar desconexión para adelantar los trabajos de mantenimiento.
¿Constantes bajonazos y cortes inesperados del servicio?
Se han presentado algunos inconvenientes que han generaban inconvenientes en algunos sectores del sistema de distribución local del municipio de Arauca, los cuales se ha corregido con la instalación de seccionadores de barra y la limpieza de servidumbre en el sector urbano.
Debido al aumento en el consumo de energía en Arauca capital por la ola de calor, este alcanzo los 19 MW por lo que se han presentado problemas de bajo voltaje.
Para solucionar lo anterior la Empresa tomó la decisión de adelantar los trabajos de conexión del último tramo del segundo circuito de interconexión Caño limón – Arauca, para lo cual se suspendió el servicio el día 21 de marzo de 2016 desde las 06:00 a las 10:24 horas, logrando mejorar el nivel de voltaje en todo el municipio.
Solicitamos a todos nuestros usuarios comprensión sobre esta situación temporal que se nos presenta
Empresa de Energía de ARAUCA, ENELAR E.S.P.
