Por lo anterior se indica que el colaborador reportó al área de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Caja el miércoles 15 de julio de 2020 que presentaba síntomas de gripe, por esta razón fue enviado a casa y se le instruyó para llamar a la EPS con el fin de reportar la situación. Desde ese momento el trabajador quedó aislado en su lugar de residencia, se le aplicó la respectiva prueba y el lunes 20 de julio informó a la Corporación que la prueba había arrojado positivo para Covid 19. Desde el primer instante que el colaborador informó los síntomas, el área de Talento Humano de la Caja ha venido brindando el respectivo acompañamiento.
Desde el momento que se conoció el estado del trabajador, se tomaron las medidas y el cerco epidemiológico dentro de la Corporación, adelantando acciones de aislamiento con los contactos estrechos en la Caja a quienes se les orientó para informar a la EPS donde se encuentran afiliados y llamar a la línea 125 con el fin de notificar que se tuvo contacto con una persona positiva para Covid 19, para seguir con los protocolos establecidos por la Unidad Administrativa Especial de Salud de Arauca.
Otra de las medidas adoptadas fue la realización de una jornada de desinfección en cada una de las oficinas de la sede Administrativa de la Corporación.
En bioseguridad hemos adoptado medidas para la prevención de Covid 19
Es así como desde el inicio de la pandemia la Caja de Compensación siguiendo las recomendaciones dadas por el Ministerio de Salud adoptó el uso de gel antibacterial, alcohol, tapabocas y el distanciamiento en las áreas de atención al cliente de cada una de las sedes en el Departamento, a ello se le sumó también la cultura del lavado de manos continuo en el personal interno.
Una vez el Gobierno Nacional decretó el aislamiento preventivo obligatorio para evitar la propagación de la pandemia, se definió un plan de acción para que los trabajadores laborarán desde casa, limitando y evitando que el personal se desplazara a las sedes.
Con el paso de los días la Corporación adoptó un protocolo de bioseguridad para el retorno a las labores presenciales, tomando las respectivas medidas de prevención, como el distanciamiento social al interior de las oficinas, adquisición de
termómetros infrarrojo digitales para la toma de la temperatura corporal al ingreso, se adquirieron lavamanos portátiles ubicados en las entradas de las sedes, estableciendo el uso del tapabocas y el lavado continuo de manos.
En la prestación de los servicios
Se han adelantado diversas acciones acatando las nuevas condiciones del entorno, sin afectar las obligaciones y compromisos de la Caja para con la población afiliada y comunidad en general.
Iniciando con la suspensión de la atención presencial en las sedes, fortaleciendo los canales de comunicación como la plataforma online mercurio y el chat offline en el portal www.comfiar.com.co, redes sociales, PBX 885 8000 y correos electrónicos y la jornada laboral se desarrolla de lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm en jornada continua.
En el colegio Comfiar e IFET Comfiar, se suspendieron clases presenciales y se implementó la virtualidad, las escuelas deportivas, culturales y Los Araguatos Centro Recreacional también suspendieron la prestación del servicio.
A partir de estas acciones se creó la estrategia Juntos en Casa, a través de la cual se realizan actividades desde cada una de las áreas, así mismo se han efectuado programas virtuales involucrando a la familia en las fechas especiales y para el segundo semestre del año se ejecutarán programas con el uso de plataformas virtuales, reestructurando así el portafolio a la virtualidad.
En lo referente al seguro de protección al cesante, ya se efectuó la cuarta asignación, en la Agencia de Gestión Colocación de Empleo de manera virtual y telefónica se hace el acompañamiento a empresarios y buscadores, mientras que en materia de cuota monetaria mes a mes se ha venido cancelando el beneficio a las familias sin ningún contratiempo.
De esta forma desde la Caja de Compensación Familiar de Arauca Comfiar, se afronta con mucha responsabilidad y compromiso la prestación de los servicios, con los respectivos cuidados para la prevención del COVID 19 consientes que en algún momento el virus estaría cerca, pero que debemos seguir más fortalecidos para seguir llegando con bienestar y servicios de calidad a la población.
