Los bancos quedaron autorizados a restablecer los cobros que estaban congelados durante la emergencia económica, anunció el Superintendente Financiero, Jorge Castaño. Dijo que las tarifas de los productos y transacciones no presenciales de las entidades financieras quedaron «congeladas» durante la emergencia económica por los efectos del COVID-19. Explicó una vez se acabó la emergencia, los bancos quedaron autorizados para restablecer el cobro de los servicios que prestan a los usuarios del sistema.
Castaño dijo que las transacciones digitales del sistema financiero en la actualidad tienen un valor cercano a cero.
Reveló que su despacho ha realizado más de 1.600 actuaciones contra entidades del sistema y aclaró que el 86.5% de las reclamaciones que se presentan son resueltas.
Finalmente, reveló que ante los problemas de desempleo que vive el país se estima que la cartera en mora de las familias colombianas pueda alcanzar el 11% al cierre de 2020
