El programa «Enelar más Cerca de la Comunidad» llegó a beneficiar a sus 442 usuarios del Barrio Miramar Frontera, con embellecimiento del sector, revisiones sin cobro, corrección de anomalías sin penalización, planes de alivio y atención personalizada casa a casa de todos sus servicios.
Así mismo Enelar Esp apoyó a los Guardianes del Parque Miramar Frontera, un grupo de niños que lidera la presidente de la JAC Paula Andrea Cubillo, quienes velan por el cuidado de cada rincón de su parque y a través del área ambiental de la Entidad, se capacitaron sobre el cuidado del medio ambiente, uso racional y eficiente de la energía, siembra de árboles e impacto ambiental.
«Visitamos a 150 usuarios con atención personalizada casa a casa; todos los servicios de Enelar hasta sus hogares, sin tener que desplazarse a los diferentes puntos de atención y sin ningún costo adicional; simultáneamente nuestras cuadrillas realizaron podas y embellecimiento del sector, mientras capacitábamos a 50 usuarios sobre la factura, cultura de pago y legalidad del servicio en el parque Miramar Frontera, donde se concentró la jornada» sostuvo el Subdirector Comercial Jesús Antonio Moreno Moreno.
Agregó, que así mismo la Unidad Móvil recibió a 26 usuarios, cuatro de ellos con Peticiones,Quejas y Reclamos, que fueron atendidas de inmediato; y los demás se acercaron a pagar y hacer abonos de la factura, logrando recaudar 2 millones de pesos, de los 30 millones que adeuda el sector.
Enelar Esp, hace un llamado a sus usuarios a adoptar una cultura de pago y de legalidad del servicio, ya que de ello depende que la entidad pueda garantizar la continuidad y la calidad del servicio, a sus más de 71 mil suscriptores.
