La aerolínea Avianca anunció que reprogramará sus vuelos entre Bogotá y Caracas del día 27 de noviembre para el próximo viernes 5 de diciembre de 2025, esto debido a los ajustes en su operación hacia Venezuela, luego de la alerta emitida por la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) y las recomendaciones de la autoridad aeronáutica colombiana de priorizar la seguridad de pasajeros y tripulaciones.
La aerolínea dispone de las siguientes alternativas para los clientes que tenían reservas confirmadas:
- Reprogramar el viaje: En la misma ruta, sin costo y sujeto a disponibilidad para volar hasta un año después contado a partir de la fecha original del vuelo.
- Cambiar la ruta con origen/destino Cúcuta: sin cobro adicional y sujeto a la disponibilidad.
- Solicitar reembolso de los trayectos sin utilizar.
Los clientes podrán realizar los cambios o solicitar el reembolso a través del contact center, puntos de venta o agencia de viaje, si el tiquete fue comprado por esa vía.
“Avianca reitera su compromiso y profundo aprecio por Venezuela y su firme intención de retomar y ampliar los vuelos a favor de los pasajeros y de la conectividad de América Latina, en cuanto las condiciones lo permitan”, agregaron.
Igualmente, desde la aerolínea hicieron un llamado urgente a las autoridades de aviación para que clarifiquen las recomendaciones y condiciones comunicadas, y reiteró su compromiso con Venezuela, donde ha operado por más de seis décadas.
Aerolíneas cancelan vuelos de Bogotá a Caracas luego de alerta de seguridad emitida por EE.UU.
Luego que la Administración Federal de Aviación de EE.UU. emitiera un aviso que advierte sobre riesgos potenciales para la navegación en el Área de Información de Vuelo Maiquetía, debido al deterioro de la seguridad y al incremento reciente de la actividad militar en esa región.
La Autoridad Aeronáutica Civil de Colombia Aerocivil ordenó a las aerolíneas colombianas presentar un análisis y planes de contingencia tras el NOTAM de la FAA que advierte riesgos en la zona del Aeropuerto Internacional de Maiquetía.
Tras la emisión del NOTAM A0012/25 por parte de la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos, la Aeronáutica Civil de Colombia Aerocivil, activó un plan de coordinación inmediata con los operadores aéreos comerciales del país.
Varias aerolíneas han seguido este lineamiento, por ejemplo: la aerolínea Wingo realizó este sábado 22 de noviembre los vuelos regulares a Venezuela, mientras que Avianca suspendió el vuelo que tenía planificado entre Bogotá y Caracas para hoy.
LATAM:
Esta aerolínea canceló el vuelo que tenía programado para mañana a Caracas siguiendo el lineamiento de la Aerocivil de mantener el máximo estándar de protección y mitigación de riesgos para todos los pasajeros y tripulaciones, mientras se gestionaban las implicaciones de la alerta internacional de la FAA. LATAM está monitoreando la situación día a día e informará a los pasajeros directamente de cualquier cambio en su operación.
Ante esta situación, ajena a la voluntad de la aerolínea, y con el objetivo de proteger a los pasajeros afectados, la aerolínea ofrece una de las siguientes alterativas para los viajeros con vuelo en esa fecha:
- Cambiar la fecha del vuelo, en la misma cabina, hasta un año a partir de la fecha de compra del tiquete sin penalidades.
- La devolución del dinero pagado por el tiquete sin ninguna penalidad.
- Solicitar el cambio de ruta con destino final Cúcuta sin cobros adicionales.
- Estas gestiones pueden efectuarse en la sección Mis Viajes en nuestro sitio web oficial www.latam.com o por medio de nuestra aplicación móvil.
La empresa anunció que por esta razón y de manera preventiva la operación de los vuelos en la ruta Bogotá-Caracas-Bogotá del 23 y 24 de noviembre también serán cancelados.
WINGO Y COPA AIRLINES:
En este caso, Wingo indicó que está evaluando cómo avanzan las condiciones de seguridad para definir la operación para los próximos días, por el momento sus operaciones continúan como venían programadas.
