Enelar informó que los usuarios con condiciones médicas que requieran el uso permanente o intensivo de equipos eléctricos indispensables para preservar la vida o la salud podrán solicitar la exclusión del programa de ahorro de energía establecido por la CREG.
La Empresa de Energía de Arauca, Enelar, hizo un llamado a los usuarios que se encuentren en esta situación para que adelanten oportunamente el trámite de solicitud de excepción.
La medida está contemplada en el marco de la Resolución CREG 101 120 de 2026, que establece el programa de ahorro de energía.
Para acceder a la excepción, los usuarios deberán acreditar la condición médica y presentar la documentación requerida que permita demostrar la necesidad del uso permanente o intensivo de los equipos eléctricos indispensables para la atención de su salud.
Enelar recomendó a las personas que cumplan con estas condiciones realizar el trámite con anticipación y entregar la documentación correspondiente, con el propósito de que su situación pueda ser revisada conforme a las disposiciones establecidas por la CREG.
