La Personería Municipal de Cravo Norte informó a la comunidad sobre importantes avances en el mejoramiento de la atención en salud para los usuarios afiliados a la Nueva EPS en el municipio de Cravo Norte.
Este logro es resultado del trabajo articulado entre la Personería, ASUSALUPA, la Defensoría del Pueblo de Colombia y la Alcaldía de Cravo Norte, mediante procesos de gestión, diálogo y seguimiento.
Oficina de atención, un hecho histórico
Como parte de estos avances, se confirmó la apertura de una oficina de atención de la Nueva EPS en el municipio, un hecho calificado como histórico que permitirá:
- Acercar los servicios a la comunidad
- Mejorar el acceso y la oportunidad en la atención
- Facilitar trámites y gestiones en salud
- Acompañamiento directo a los usuarios
Además, se dispuso de un dinamizador en el territorio, encargado de acompañar a los usuarios en sus procesos, fortalecer la comunicación con la EPS y contribuir a la solución oportuna de sus necesidades en salud.
Desde la Personería se reiteró el compromiso de continuar como garante de los derechos ciudadanos, realizando seguimiento permanente para asegurar una mejora sostenida en la calidad del servicio.
La invitación a la comunidad es a hacer uso de estos espacios de atención y reportar cualquier situación relacionada con la prestación del servicio de salud a través de los canales institucionales.
