La tarde de este jueves 12 de marzo se confirmó el fallecimiento de María Leonor Chaparro Chaparro, de 60 años, paciente afiliada a Nueva EPS, cuyo caso había sido denunciado por su familia como un presunto “paseo de la muerte” debido a las demoras en la autorización de procedimientos médicos especializados.
La mujer, esposa del cantante de música llanera araucano Santos Concho, permanecía en estado crítico en la ciudad de Bogotá, luego de sufrir una hemorragia subaracnoidea tras un colapso súbito registrado el pasado 28 de febrero.
Inicialmente fue trasladada al Hospital Regional de la Orinoquía en Yopal, donde una tomografía confirmó el grave diagnóstico y fue ingresada a la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI).
Trámites, remisiones y espera por un procedimiento
De acuerdo con el relato de sus familiares, los médicos determinaron que la paciente requería con urgencia una panangiografía cerebral, examen especializado para identificar si el sangrado era causado por un aneurisma u otra malformación vascular. Sin embargo, dicho procedimiento no se realizaba en Yopal.
Desde entonces se inició el proceso de remisión ante Nueva EPS para trasladarla a un centro médico que pudiera realizar el examen y asumir su tratamiento. La solicitud fue enviada el 2 de marzo al área de referencia y contrarreferencia de la entidad.
Según denunciaron los familiares, la autorización tardó en gestionarse, en parte porque varios hospitales habrían dejado de prestar servicios a la EPS debido a deudas acumuladas, lo que dificultó encontrar una institución disponible.
Ante la demora, la familia presentó una denuncia ante la Superintendencia Nacional de Salud de Colombia y comenzó el trámite de una acción de tutela para exigir la atención.
Traslado a Bogotá y deterioro de su estado de salud
El 4 de marzo, la paciente fue trasladada en ambulancia terrestre a Bogotá e ingresada posteriormente a cuidados intensivos en el Hospital El Tunal.
No obstante, su condición médica se fue agravando. El 6 de marzo sufrió una convulsión, presentó desorientación, dificultades para hablar y pérdida de movilidad en parte de su cuerpo.
Los especialistas volvieron a solicitar la panangiografía cerebral, procedimiento que requería autorización de la EPS y debía realizarse en otra institución.
Desesperados por la demora, los familiares incluso intentaron pagar el examen de manera particular, cuyo costo ronda los cuatro millones de pesos, pero inicialmente no pudieron hacerlo porque necesitaban la orden médica y la historia clínica.
Cuando finalmente lograron reunir la documentación y buscar una institución que realizara el procedimiento, les informaron que no podía programarse por tratarse de fin de semana y jornada electoral, lo que retrasó aún más el proceso.
“Una carrera contra el tiempo”
Según el reporte médico, la paciente presentaba inflamación cerebral severa y una condición neurológica comprometida, lo que hacía cada vez más urgente definir el tratamiento.
“Tenemos miedo de que esto sea un ‘paseo de la muerte’ para nosotros”, había manifestado su esposo, el cantante de música llanera Santos Concho, mientras la familia insistía en que el tiempo era determinante para salvar su vida.
Entre trámites, llamadas, gestiones ante hospitales y la tutela interpuesta contra Nueva EPS, los familiares describieron la situación como una desesperada carrera contra el reloj.
Finalmente, la tarde de este 12 de marzo se confirmó el fallecimiento de María Leonor Chaparro, hecho que ha generado indignación y cuestionamientos sobre la atención recibida dentro del sistema de salud.
