Los habitantes del municipio de Puerto Rondón completan más de diez días incomunicados debido a una falla en la red de fibra óptica que conecta esta localidad con el municipio de Tame y el sector de Morichal de Bochalema.
La deficiencia en el servicio, que se presenta desde el domingo 26 de octubre, ha afectado las comunicaciones de la comunidad en general, así como el funcionamiento de entidades públicas, establecimientos educativos, el sector bancario y el comercio local.
Aunque las autoridades competentes no han emitido un reporte oficial sobre las causas de la avería, se conoció extraoficialmente que el daño podría haberse originado por la acción de un roedor que habría afectado la red. Sin embargo, el acceso al predio donde se presume está el punto de falla ha sido restringido por sus propietarios, lo que ha dificultado la labor técnica del operador TV Azteca, con sede en el municipio de Tame.
Pese a que las empresas locales de comunicaciones en Puerto Rondón han activado planes de contingencia, estos no han logrado suplir la demanda necesaria para mantener la conectividad en el municipio.
Una situación similar se presenta también en el caserío El Caracol, zona rural del municipio de Arauca, donde las fallas en el servicio de comunicación se mantienen desde hace varios días.
Tanto los habitantes de Puerto Rondón como los de El Caracol hacen un llamado urgente a las autoridades y a las empresas competentes para que se atienda el daño con prontitud. Señalan que, dadas las condiciones de orden público que se viven en el departamento, la falta de comunicación agrava la vulnerabilidad de las comunidades.
