La Unidad Administrativa Especial de Salud de Arauca (UAESA) alertó a la comunidad sobre la presencia de una persona que, sin ningún vínculo con la entidad, estaría realizando cobros ilegales a pacientes y familiares, asegurando pertenecer al Centro Regulador de Urgencias y Emergencias (CRUE) y ofreciendo supuestas gestiones para la tramitación de remisiones médicas.
La directora de la UAESA, Ana Zuleyma Mendoza Niño, precisó que la gestión de remisiones médicas corresponde exclusivamente a las Entidades Promotoras de Salud (EPS), conforme lo establece la normatividad vigente, entre ellas el Decreto 1427 de 2022 y las Resoluciones 2335 de 2023 y 229 de 2020.
La entidad aclaró que su intervención se realiza únicamente en casos excepcionales y urgentes, cuando la situación clínica del paciente así lo requiere, y recalcó que no realiza ni autoriza cobros por trámites, acompañamientos o gestiones relacionadas con la atención o traslado de pacientes.
La UAESA invitó a la ciudadanía a denunciar ante las autoridades competentes cualquier intento de fraude o cobro indebido, con el fin de proteger la integridad de los usuarios y salvaguardar el buen nombre de la institución.
Finalmente, la entidad reiteró su compromiso con la transparencia, la ética pública y la defensa del derecho a la salud de todos los araucanos.
