Durante el día, múltiples personas expresaron su frustración por medio de redes sociales, debido a la caída de la plataforma de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), en el primer día de vencimiento para la presentación de la declaración de renta. Este problema técnico ha impedido que muchas personas puedan cumplir con sus obligaciones tributarias a tiempo.
En respuesta a esta situación, la DIAN emitió un comunicado oficial declarando la contingencia debido a la indisponibilidad de los servicios, específicamente en la firma y presentación de declaraciones. “Estas incidencias han impedido que algunos contribuyentes con vencimiento en la fecha puedan presentar su declaración de renta o retención en la fuente”, señaló la entidad.
Sin embargo, la entidad ya lanzó el comunicado donde se declara en contingencia la indisponibilidad de los servicios por inconvenientes en la firma y presentación de declaraciones. La medida de contingencia aplica a la presentación de las declaraciones de renta de personas naturales cuyo NIT termine en 01 y 02, así como para el séptimo periodo de retención en la fuente de los NIT que finalizan en el dígito 1.
La DIAN ha informado que aquellos usuarios que no han podido acceder a su cuenta ni generar un borrador de su declaración pueden reportar el incidente a través del sistema de PQSRD. Esto permitirá a la entidad validar la información y asegurar que los contribuyentes afectados puedan presentar su declaración sin enfrentar sanciones ni intereses una vez el servicio sea restablecido.
Finalmente, se ha dispuesto que las declaraciones tributarias y sus respectivos pagos podrán ser presentados y realizados hasta el día siguiente al que se informe la estabilización del servicio digital. La DIAN se compromete a comunicar oportunamente el restablecimiento de la plataforma a través de su portal web.
