En el proceso de mantener un mayor acercamiento con sus usuarios, el Instituto de Desarrollo de Arauca, pondrá en marcha a partir de este 15 de mayo la campaña de actualización de datos “Al día con IDEAR”, con el fin de mejorar el contacto directo con los clientes y a la vez, atender en los tiempos establecidos los requerimientos que allegan a la entidad. Así lo hizo saber Lenis Karina Mujica González, gerente del IDEAR quien señaló que, “se adelantarán diversas estrategias que permitan alcanzar la meta y actualizar la base de datos con los elementos básicos de cada uno de los usuarios tanto del sector urbano como rural”.
Mujica González, hizo un llamado especial a todos los clientes IDEAR a colaborar con la validación de la información personal registrada en la base de datos institucional, “es un ejercicio necesario y vital para mejorar nuestra gestión, y para ofrecer una mejor calidad en la atención y servicios que prestamos en el instituto, pero para ello requerimos también de la colaboración de nuestros clientes”.
Al finalizar el proceso de actualización de datos, los clientes que se hayan acogido al proceso de actualización de datos y su vez se encuentren al día en el pago de sus obligaciones, tendrán la oportunidad de participar en diferentes sorteos.
Para participar solo debe ingresar a la página web: https://www.idear.gov.co/servicio-al-ciudadano/actualizacion-de-datos-del-cliente y diligenciarlo.
Así pues, se incentiva a los clientes para que se acerquen y actualicen sus datos.
Agregó que en la actualización podrán actualizar, ajustar y/o corregir la información como: nombre, apellido, número de documento de identidad, dirección del inmueble, números de contacto, correo electrónico, entre otros.
Esta oportunidad también aplica para quienes se acojan al plan de alivio RE Actívate con IDEAR y se encuentren al día con el Instituto.
