¡Por fin!… fueron tenidas en cuenta las solicitudes de mejoras en la prestación de los servicios de salud para los usuarios de la empresa Comparta en el municipio de Arauquita, una respuesta que estaban esperando los afiliados quienes en reiteradas oportunidades tuvieron que irse a las vías de hecho, como la toma de las instalaciones, para poder solucionar la mala calidad en la prestación y la atención de estos servicios en esta municipalidad fronteriza del departamento de Arauca.
Las peticiones de los usuarios tuvieron oídos en el representante de la Empresa Comparta, Edward Mercado Maestre, el alcalde de esta localidad, Renson Jesús Martínez Prada, profesionales del Área de Aseguramiento, prestación de servicios de otras dependencias, el director de la Unidad Administrativa de Salud, Leonardo Forero Galvis, quienes llegaron al municipio de Arauquita ayer tarde para cumplirle la cita a los usuarios, que de no obtener una solución, se irían nuevamente a las vías de hecho, no solo contra la empresa, sino en el mismo municipio.
En la jornada que se cumplió en la instalaciones de la alcaldía de Arauquita, fueron abordados temas relacionados por los más de 200 usuarios cuyas familias presentan dificultades con familiares que poseen algún tipo de limitación, los cuales exigían cumplimiento en la entrega de medicamentos, autorizaciones, albergues, transporte de los usuarios, reembolsos de dineros, remisiones, entre otros.
“Debemos tener en cuenta, no tratar al paciente como un usuario más, sino como un ser humano”, fue la frase utilizada por Leonardo Forero Galvis, Director de la Unidad Administrativa Especial de Salud al referirse a la difícil situación que vienen presentando los usuarios para poder acceder a los servicios por parte de esta empresa.
Durante la actividad de trabajo en la que estuvieron presentes líderes y representantes de la comunidad arauquiteña, se acordó dar cumplimiento a las peticiones de los usuarios en el municipio de Arauquita y que de no cumplirse se irán de nuevo a las vías de hecho, como exigencia a los derechos de salud que por ley les corresponden.
