En concordancia con las decisiones adoptadas por el Gobierno Nacional (Estado de Emergencia) y las instrucciones impartidas por la Superintendencia Financiera de Colombia, el Banco Agrario ha adoptado un plan de choque con medidas orientadas a apoyar a los deudores en dificultades por el Covid-19.Las medidas enunciadas a continuación aplican para todos nuestros clientes naturales o jurídicos que tengan su crédito vigente al 29 de febrero de 2020 o cuyo vencimiento registre menos de 30 días de mora.
Banca de Microfinanzas: En este segmento, hemos identificado a un total de 186 mil deudores, la mayoría de ellos vendedores informales, a quienes a partir de hoy y de manera automática aplicaremos un periodo de congelamiento de 120 días a intereses y capital, ampliando el plazo del crédito por ese mismo término. De este modo, evitamos el desplazamiento de los clientes a las oficinas del Banco y agilizamos su acceso a este beneficio. De acuerdo con los registros, esta medida será extendida a 38 mil obligaciones, cuyo valor asciende aproximadamente a $139 mil millones.
Los clientes de este segmento que deseen mantener las condiciones originales del crédito pueden manifestar su intención a través de nuestros canales de atención físicos o virtuales. En aquellos casos donde se efectúe el pago de la cuota inicialmente establecida, entenderemos que el cliente desea mantener el plazo originalmente pactado.
Banca Agropecuaria: Conscientes de la importancia medular que tienen los productores agropecuarios en el abastecimiento de alimentos del país, desde el Banco Agrario hemos ofrecido a los deudores de este segmento la opción de prorrogar sus créditos por afectaciones derivadas del Covid-19. Estamos monitoreando muy de cerca todos los sectores de la economía agropecuaria y hemos hecho las respectivas prórrogas a aquellos productores que se han visto afectados. Es de anotar que nuestra oferta de crédito para la producción agropecuaria se mantiene sin alteraciones.
Banca Empresarial: Nuestros ejecutivos de la banca empresarial están en permanente contacto con los clientes para atender todos y cada uno de sus requerimientos en el marco de esta coyuntura. Al momento, hemos atendido de manera efectiva todas las solicitudes de cambio de las condiciones de crédito, con miras a aliviar flujos de caja y así poder cumplir con los compromisos financieros, incluyendo el pago de la nómina a sus empleados.
Banca de Consumo: Para apoyar a nuestros clientes de crédito de libranza afectados por el Covid-19, estamos ofreciendo periodos de gracia de hasta 120 días tanto a intereses como a capital del crédito, ampliando el plazo por el término solicitado a quienes así lo soliciten a través de nuestros canales físicos y virtuales.
Cobros Jurídicos: El Banco Agrario tiene suspendido el proceso de cobranza jurídica hasta el 12 de abril y esta estudiando una ampliación de ese periodo.
