Al momento de facturar tu cita debes traer un paquete de fotocopias con las órdenes y autorizaciones requeridas según tu EPS o SOAT, para que no se atrasen tus trámites dentro de la institución. Yorkin Jaimes, líder del proceso de gestión de información al usuario, informó sobre los horarios y días de facturación, los cuales son de lunes a viernes de 7:00 a 10:00 am y de 1:00 a 3:00 pm, horario en que se les hará entrega de los fichos de acuerdo a la información entregada por el área de asignación de citas.
Jaimes informó además que los días sábados solo se factura de 7:00 a 10:00 am.
El funcionario de la salud destacó que, “los requisitos para facturar su cita varían según su EPS o el aseguramiento que tenga el usuario, entre ellas las EPS Sanitas, Coosalud, Comparta, deben presentar 2 copias de la orden médica, 2 copias de la autorización y 1 de la cédula, y en ocasiones las empresas prestadoras de servicios de salud; emiten unos códigos de autorización el cual deben presentar si es el caso”.
La nueva EPS deben traer 1 copia de la autorización; 1 copia de la orden médica y 1 copia de la cédula, los usuarios de régimen especiales como Policía, Sanidad Militar, Avanzar, deben traer 2 copias del carnet; 2 copias del documento de identidad; 2 copias de la autorización y 2 copias de la orden médica.
Los usuarios que tengan citas de resonancias magnéticas es importante informarles que para asistir a la cita deben traer su historia clínica o epicrisis.
Para los usuarios atendidos por SOAT en su paquete de facturación va incluido 3 copias de la orden médica, 2 copias de la cedula del accidentado, 2 copias de la tarjeta de propiedad del vehículo, 2 copias del SOAT, dos copias de cedula del dueño de la moto y por último, traer el relato de urgencias si fueron atendidos en otra ESE y traer la factura y el certificado médico junto al FURIPS, emitido en la institución en la que fue atendido.
